UN EGDI France E-government merujuk pada situasi di mana proses pemerintahan dijalankan dengan bantuan teknologi informasi dan komunikasi (TIK), khususnya internet. Saat ini, seluruh negara di duniatelah memiliki setidaknya satu produk e-government. Maka, pengukuran tingkat implementasi e-government perlu dilakukan guna membandingkan capaian e-government secara global. UN E-Government Survey yang dipublikasikan secara rutin oleh PBB menjadi salah satu rujukan utama untuk mengetahui kinerja e-government masing-masing negara di dunia. Melalui e-government, masyarakat dapat dilibatkan secara langsung dalam pengelolaan pemerintahan, pelayanan publik, dan pengambilan kebijakan. Pemerintah maupun masyarakat dapat sama-sama menikmati manfaat dari e-government. Penggunaannya mengindikasikan komitmen pemerintah terhadap transparansi danakuntabilitas, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah dapat dibangun melalui e-government. Selain itu, e-government mendorong terjadinya interaksi d...