E-Government Turki

E-Government Turki

Turki sendiri merupakan salah satu negara yang dianggap strategis di dunia dan terletak di kawasan Eurasia, yaitu negara yang berada di kawasan antara Eropa dan Asia. Nilai strategis Turki juga ditunjang dengan letaknya yang berada diantara Laut Mediterania dan Laut Hitam. Negara ini juga merupakan salah satu negara pusat peradaban tertua di dunia yang hingga saat ini telah dihuni oleh lebih dari 74,5 juta penduduk yang mayoritas beragama Islam. Negara ini merupakan salah satu anggota PBB. Turki adalah satu satunya negara islam pertama yang berunding menyertai Uni Eropa, setelah menjadi anggota koalisi sejak 1963. Turki juga merupakan anggota negara Industri G20 yang mempertemukan 20 buah ekonomi yang terbesar di dunia.

Manfaat adanya E-Government disuatu negara sangat penting disamping untuk perbaikan kualitas pelayanan pemerintah terhadap masyarakat umum juga untuk meningkatkan transparansi, kontrol dan akuntabilitas penyelenggaraan pemerintah yang nantinya diharapkan dapat menjawab persoalan persoalan yang terjadi di masyarakat. Prinsip E-Government memang sudah diterapkan diberbagai negara baik negara maju atau sedang berkembang, tak terkecuali di Turki. Dalam upaya untuk memenuhi tuntutan dan kebutuhan masyarakat setempat dengan cara yang paling efektif, transisi ke sistem di mana pemerintah daerah menyediakan layanan mereka dalam lingkungan elektronik menghasilkan hasil yang positif bagi karyawan dan warga. Di Turki, perkembangan penting telah diamati dalam hal ini. Bahkan, masalah ini ditekankan dalam rencana pembangunan lima tahun kedelapan dan ruang lingkup diperpanjang di kesembilan rencana pembangunan lima tahun.

Selama ini kita hanya mengetahui bahwa negara Turki merupakan negara anggota G20 yang juga menggunakan E-Government sebagai konsep untuk mempermudah stabilitas pemerintahannya, Namun yang patut kita ketahui, bahwa Turki sudah mengembangkan konsep E-Government ini sejak sekitar tahun 1998 tercatat di dalam laporan Egovernment Factsheets : Egovernment in Turkey 2014 bahwa “Initiated in 1998, the Internet tax project of the Ministry of Finance “VEDOP‟ is one of the first eGovernment projects. VEDOP started as a country-level automation project for tax offices by the Ministry of Finance. The central population management system “MERNIS‟ is initiated in 1998.

Intinya karya E-Government pertamanya adalah “VEDOP” dan “MERNIS” . VEDOP dalah sebuah proyek untuk pengelolaan pajak lewat internet oleh Kementrian Keuangan Turki. Dimana VEDOP mulai menjadi proyek otomatisasi tingkat negara pada kantor pajak. Sedang kan MERNIS adalah semacam database yang digunakan sebagai ID Card penduduk Turki yang dimulai pada tahun 1998. Sedangkan proses entri data untuk sekitar 120 juta orang selesai pada tahun 1999. Pelaksanaan dimulai pada tahun yang sama , di mana setiap warga negara Turki diberikan nomor ID 11 digit yang unik. Negara Turki termasuk negara yang sangat aktif dalam mengembangkan inovasi inovasi baru yang berkaitan dengan EGovernment terbukti dengan Infrastruktur E-Government yang telah dibuat seperti portal layanan E-Government, jaringan yang mudah di akses dan aplikasi yang aman bagi publik. Misalnya seperti yang telah dijelaskan diatas seperti E-Identification/E-Authentication,E-Procurement, Knowledge Management,E-Taxation. E-Legisilation, e-Business.

Website official e-government di Turki sendiri menurut saya memiliki tampilan yang menarik, memiliki banyak fitur dan informatif. Pertama-tama di website terdapat opsi citizen/non- citizen. Dimana untuk seseorang yang bukan berasal dari turki itu bisa sangat membantu karena kita diarahkan langsung oleh websitenya secara khusus agar tidak kebingungan. Fitur Bahasa juga bisa otomatis menjadi Bahasa Inggris. Terdapat fitur lainnya seperti e-services, institutions, municipalities, companies, universities. Anda dapat memanfaatkan ribuan e-services yang dilayani oleh ratusan institusi secara aman dengan menggunakan infrastruktur e-Government Gateway, sehingga Anda dapat menghemat waktu dan uang Anda. Anda dapat mengakses informasi, dokumen atau formulir aplikasi dengan cepat dengan menggunakan alternatif di halaman ini.

Berikut beberapa kategori e-services yang disediakan oleh e-government Turki :

 Justice, General Information, Health, Traffic and Tansportation, Environment, Argriculture and Livestock, Social Security and Insurance, Taxes, Fees and Fines, Government and Legislation, Business and Career, Complaints and Information, Education, Personal Information, Telecomunication, etc.

Tidak berhenti disitu juga E-Government di Turki juga memberikan layanann untuk masyarakat dan untuk bisnis.

Ada 12 Layanan eGovernment untuk masyarakat yakni sebagai berikut :

·         Income taxes: declaration, notification of assessment

·          Job search services by labour offices

·          Social security benefits

·          Personal documents: passport and driver‟s licence

·          Car registration (new, used, imported cars)

·          Application for building permission

·         Declaration to the police (e.g. in case of theft)

·         Public libraries (availability of catalogues, search tools)

·         Certificates (birth and marriage): request and delivery

·         Enrolment in higher education/university

·         Announcement of moving (change of address)

·         Health related services (interactive advice on the availability of services in different hospitals; appointments for hospitals)

Dan 8 layanan untuk Bisnis :

·       Social contributions for employees

·       Corporate tax: declaration, notification

·       VAT: declaration, notification

·       Registration of a new company

·       Submission of data to statistical offices

·       Customs declarations

·       Environment-related permits (incl. reporting)

·       Public procurement

Sumber : https://repository.unmul.ac.id/